Ho effettuato un pagamento per ricevere un report riguardante il mio conto trading su Kraken, ma nonostante le rassicurazioni sui brevi tempi di evasione, non ho ancora ricevuto nulla dopo alcuni giorni. Cosa devo fare per ricevere il report e quali sono i tempi stimati per la consegna?
Ilaria Domande con risposta 10 Ottobre 2023
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella ricezione del report.
Abbiamo già elaborato i report per i conti su eToro e stiamo attualmente verificando quelli di Kraken.
Prevediamo di inviarle il report nei prossimi giorni.
Se ha ulteriori domande, non esiti a contattarci e saremo lieti di assisterla.
Ilaria Domande con risposta 10 Ottobre 2023